有限会社北海道トータルシステム（TOTAL LIFEGUARD）（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」）において取得する個人情報等について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

1. 事業者情報

  • 事業者名：有限会社北海道トータルシステム（TOTAL LIFEGUARD）
  • 所在地：〒047-0261 北海道小樽市銭函3丁目26-1-B2
  • 電話番号：0134-65-8901（平日 9:00〜17:00）
  • FAX：0134-65-8902
  • メール：www@totalone.co.jp
  • 個人情報保護管理責任者：上野哲矢

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

（1）お客様からご提供いただく情報

  • お問い合わせ／お見積り／ご注文時に入力・送信される情報
    （会社名・団体名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号、購入・導入予定情報、問い合わせ内容 等）
  • 講習会・研修のお申し込み時に提供される情報
    （参加者情報、開催希望日時、会場情報、連絡先、要望内容 等）
  • FAX・メール・電話でのやり取りにより提供される情報
  • 当社が指定する書式（PDF等）に記載された情報

（2）アクセス時に自動的に取得される情報

  • IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧日時、閲覧ページ、参照元、Cookie等
    （※取得内容は当サイトの設定や利用状況により異なります）

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせへの回答、資料送付、連絡のため
  2. お見積り作成、受注・発注、納品、請求、決済確認、アフターサポート等の業務遂行のため
  3. 講習会・研修の受付、日程調整、運営連絡、教材・修了証等の対応のため
  4. 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応のため
  5. サービス改善、コンテンツ改善、利便性向上のため（アクセス解析等を含む）
  6. 法令等に基づく対応のため

4. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者・委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（例：配送業者、印刷・発送代行、システム運用、決済・請求関連 等）。
この場合、当社は委託先の選定・契約・監督等を適切に行います。

7. 外部サービス・外部リンクについて

当サイトには、外部サイト（例：Amazon等のECサイト、各種SNS、外部資料ページ）へのリンクが含まれる場合があります。
リンク先での個人情報の取扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
※外部ECサイトでの購入条件（決済・配送・返品等）は当社ではなく各ECサイトの規約が適用されます。

8. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性向上、閲覧状況の把握、サイト改善等を目的としてCookie等を使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合、当サイトの一部機能が利用できないことがあります。
なお、当サイトでアクセス解析等の外部ツールを利用する場合、当該ツールにより匿名の情報が収集されることがありますが、通常、これにより個人を特定することはありません。

9. LINE等のメッセージアプリでのお申し込み・お問い合わせ

当社は、講習会等の申込・連絡手段としてLINE等のメッセージアプリを利用する場合があります。
その際、メッセージ内容やアカウント情報等が当社および各サービス提供者により取り扱われることがあります。
詳細は、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 保有個人データの開示等（訂正・追加・削除・利用停止等）

当社が保有する個人データについて、本人から開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合、本人確認の上、法令に従い適切に対応します。
ご希望の方は「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

11. 改定

当社は、法令改正や運用変更等により、本ポリシーを予告なく変更することがあります。
変更後の内容は当サイト上に掲載した時点から適用されます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

  • 事業者名：有限会社北海道トータルシステム（TOTAL LIFEGUARD）
  • 所在地：〒047-0261 北海道小樽市銭函3丁目26-1-B2
  • 電話：0134-65-8901（平日 9:00〜17:00）
  • FAX：0134-65-8902
  • メール：www@totalone.co.jp

制定日：［2026年1月15日］
最終改定日：［2026年1月15日］